Polityka prywatności

Creative Commerce Partners zobowiązuje się do ochrony prywatności wszystkich użytkowników strony www.moja-szklarnia-ogrodowa.pl.
Podczas wizyty i nawigacji po naszej stronie przekazywane nam są dane osobowe o charakterze prsonalnym. Te dane są zbierane, przechowywane i przetwarzane zgodnie z przepisami prawa. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Państwa danych osobowych.

Poniższa polityka prywatności została opracowana z zachowaniem pełnej przejrzystości w celu poinformowania Państwa o gromadzonych przez nas danych osobowych i o celach, w jakich zbieramy te dane. Polityka precyzuje również, w jaki sposób zarządzamy plikami cookies. W polityce prywatności zawarte są również informacje na temat praw przysługujących użytkownikom w zakresie danych osobowych. Ta polityka obowiązuje wszystkich użytkowników naszej strony.

Jakie rodzaje informacji są zbierane?

W ramach swojej działalności handlowej Creative Commerce Partners może gromadzić dane osobowe użytkownika.

Podczas zakładania konta klienta, składania zamówienia on-line, wypełniania formularza kontaktowego, zbieramy niektóre z następujących danych osobowych: nazwisko, imię, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu, data urodzenia.
Zbieramy również informacje związane z Twoją nawigacją na naszej stronie przed lub po utworzeniu konta klienta. Dane te pozwalają nam na poprawę doświadczeń klientów i jakości naszych usług.
Zbieramy także informacje od partnerów, w tym od platform reklamowych lub analitycznych.

Wszystkie dane osobowe zebrane przez naszą stronę pochodzą od użytkownika ( z wyjątkiem danych kontaktowych przekazanych przez przyjaciela lub członka rodziny w namach np. prezentu).

W jakim celu zbieramy dane?

W trakcie dokonywanie zakupu, zapisywania się do newslettera, założeniu konta w serwisie, Creative Commerce Partners może gromadzić i przechowywać dane osobowe użytkownika.

Dane te są określone jako obowiązkowe do przetwarzania zamówień, wniosków lub przetwarzania pożądanych informacji.

Pozwalają nam one w szczególności:

-zapewnić Państwu określone usługi
-zrealizować płatność
-zapewnić ralizację umowy sprzedaży (dostawa do domu)
-aby skontaktować się z Państwem w razie potrzeby, na przykład w celu umówienia się na dostawę lub powiadomienia Państwa o nieprzewidzianych okolicznościach.

Niektóre z powyższych danych są gromadzone z uzasadnionych powodów:

-aby skontaktować się z Państwem w celu uzyskania Państwa opinii na temat naszych usług lub produktów
-aby zaproponować klientom ofertę dostosowaną do ich historii przeglądania
-dokonania analizy nawigacji klintów, w celu ulepszenia, wsparcia i rozwoju naszej działalności biznesowej
-aby przesłać Państwu konkretne dokumenty: ofertę, fakturę, instrukcję montażu itp.

Creative Commerce Partners zobowiązuje się do przestrzegania poufności danych osobowych przekazywanych przez Klientów na stronie oraz do traktowania ich zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

Dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do przetwarzania zamówień, zarządzania relacjami z klientami, obsługą posprzedażową i wymogami obowiązujących przepisów.

Komu udostpniamy dane?

Niektóre zgromadzone dane osobowe mogą być przekazywane firmom, podwykonawcom i usługodawcom wykorzystywanym przez Creative Commerce Partners w kontekście realizacji zamówień i świadczenia usług oferowanych za pośrednictwem strony.

W związku z tym możemy przekazać Państwa dane następującym osobom trzecim:

-Dostawcy usług płatniczych, w tym instytucjom pinansowym w kontekście płatności kredytowej
-Dostawcy usług transportowych: w celu świadczenia usługi dostawy
-Dostawcy usług montażowych
-Producenci: w ramach usługi posprzedażowej
-Dostawcy odpowiedzialnemu za zbieranie opinii klientów
-Organy administracyjne lub sądowe

W żadnym wypadku nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy Państwa danych. Są one skrupulatnie zbierane i przetwarzane w celach obowiązkowych lub uzasadnionych i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jak zabezpieczone są Twoje dane osobowe?

Aby zapewnić poufnośc i bezpieczeństwo Twoich danych, Creative Commerce Partners wdrożyło techniczne środki bezpieczeństwa dostosowane do wrażliwości danych osobowych, aby chronić je przed złośliwym włamaniem, utratą, modyfikacją lub ujawnieniem nieupoważnionym osobom trzecim.

Stosujemy następujące techniki bezpieczeństwa:

-Protokół HTTPS: umożliwiający w pełni bezpieczne korzystanie z naszej strony. Protokół ten chroni integralność i poufność Twoich danych, szyfrując wszystkie dane wymieniane na naszej stronie, uniemożliwiając włamanie się lub przechwycenie danych.
-Kontrola dostępu: pozwala na ograniczenie dostępu do danych.
-Firewall: gwarantuje bezpieczeństwo miejsca przechowywania danych.
-Szyfrowanie płatności za pomocą SSL: poufne dane dotyczące płatności są przekazywane bezpośrednio i szyfrowane (SSL) do odpowiedniej instytucji bankowej.
Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do pracowników Creative Commerce Partners oraz do usługodawców działających w jego imieniu ( przewoźników lub dostawców).

Twoje prawa

Jakie są Twoje prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych?

-Prawo do dostępu: masz prawo dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat. Masz również prawo wiedzieć, jakie dane osobowe dotyczące Ciebie przetwarzamy.

-Prawo do sprostowania danych osobowych: użytkownik ma prawo zażądać zmiany lub aktualizacji swoich danych osobowych, jeśli są niedokładne lub niekompletne.

-Prawo do usunięcia danych: użytkownik może zwrócić się do nas z prośbą o usunięcie danych osobowych, między innymi wtedy, gdy nie są one już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.

-Prawo do ograniczenia przetwarzania danych: użytkownik ma prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania danych, z zastrzeżeniem przestrzegania zobowiązań prawnych. Tam, gdzie przetwarzanie danych jest ograniczone, możemy nadal przechowywać dane o użytkowniku.

-Prawo do przenoszenia danych: użytkownik ma prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym i możliwym do przeniesienia formacie, aby móc je przekazać innej osobie odpowiedzialnej, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy w ramach zautomatyzowanych procesów.

-Prawo do sprzeciwu: użytkownik ma prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych w przypadkach przewidzianych prawem. Mogą Państwo również sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach reklamowych.

-Prawo do cofnięcia zgody: użytkownić ma również prawo do cofnięcia swojej zgody w każdym momencie, gdy subskrybuje lub korzysta z naszych usług, Cofnięcie zgody nie spowoduje, że wykorzystanie Państwa danych osobowych będzie niezgodne z prawem w czasie, gdy zgoda była ważna.

-Prawo do określenia instrukcji dotyczących Państwa danych po Państwa śmierci: Mają Państwo prawo wyboru sposobu, w jaki możemy wykorzystać, przechowywać lub usunąć Państwa dane po Państwa śmierci ( zatrzymanie, usunięcie lub ujawnienie wyznaczonej osobie).

Aby uzyskac więcej informacji na temat przysługujących Państwu praw, zapraszamy na stronę internetową https://uodo.gov.pl/.

Przypominamy również, że mają Państwo prawo do złożenia skargo do UODO, jeśli uważają Państwo, że Państwa prawa nie były respektowane.

Polityka cookies

Podczas przeglądania naszej strony internetowej, pliki cookies mogą być umieszczane na Twoim terminalu, pod warunkiem uzyskaniem Twojej zgody. Te pliki cookies są plikami zapisywanymi na komputerze użytkownika podczas odwiedzania naszej strony lub podczas wyświetlania reklamy. Ich celem jest zbieranie informacji związanych z Twoją nawigacją w celu ulepszenia obsługi klienta na naszej stronie, poznanie sposobu interakcji z nami, a w niektórych przypadkach spersonalizowane oferty reklamowej, która może być Ci przedstawiona.
Kiedy po raz pierwszy przeglądasz nasza stronę, informujemy Cię, że pliki cookies mogą być umieszczane na Twoim terminalu za pomocą banera informacyjnego, który pojawia się na dole strony. Zostaniesz wtedy poinformowany, że kontynuując swoją nawigację wyrażasz zgodę na deponowanie wszystkich plików cookies.

Możesz jednak w każdej chwili zmodyfikować ustawienia związne z plikami cookies i zrezygnować z wyrażenia zgody.

Należy pamiętać, że w plikach cookies nie przechowujemy wrażliwych danych osobowych, takich jak adres, hasło, dane karty kredytowej.

Na naszej stronie internetowej używamy różnych rodzajów plików cookies:

-techniczne pliki cookies: niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony. Przykładowo, pliki te używane są do identyfikacji użytkownika podczas sesji, aby uniknąć konieczności powtarzania procesu identyfikacji, przyspieszyć pewne procedury na stronie lub zapisać strony, które zostały już odwiedzone.

-analityczne pliki cookies: Google Analytics jest internetową usługą analityczną świadczoną przez Google LLC. Używamy tych plików cookies do przetwarzania statystycznych analiz zachowań użytkowników w formie anonimowej i zbiorczej. Te pliki cookies gromadzą ogólne informacje na temat sposobu poruszania się po naszej stronie. Na przykład, mierzą one ilość odwiedzin na naszej stronie, odwiedzone podstrony, czas spędzony na stronie. Te różne statystyki pozwalają nam udoskonalać naszą stronę i dostosować ją do Twoich potrzeb. Użytkownik może na stałe wyłączyć obsługę plików cookies przez Google, klikając na poniższy link po czym pobierając i instalując poniższą wtyczkę https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=pl.

-reklamowe pliki cookies: te pliki są zdeponowane przez firmy zewnętrzne w celu dostarczenia Państwu spersonalizowanych i odpowiednich ofert reklamowych poza naszą stroną. Można je zdeponować podczas nawigacji na naszej stronie lub po kliknięciu w reklamę. Kwestia i korzystanie z plików cookies przez osoby trzecie podlega polityce ochrony prywatności tych osób trzecich. W ten sposób zapewniamy, że firmy trzecie, z którymi współpracujemy, ściśle przestrzegają ustawy o ochronie danych osobowych i zobowiązują się do wdrożenia odpowiednich środków w celu zabezpieczenia i ochrony poufności danych.

-Pliki cookies sieci społecznościowych: nasza strona korzysta z aplikacji komputerowych osób trzecich, które pozwalają na odtwarzanie filmów wideo lub przejście do naszej strony na Facebooku z naszej strony głównej poprzez kliknięcie przycisku "Lubię to".

Użytkownik może na stałe wyłączyć obsługę plików cookies przez Google, klikając na poniższy link po czym pobierając i instalując poniższą wtyczkę https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=pl.

Możesz również wyłączyć obsługę plików cookies osób trzecich, wybierając stronę rezygnacji z Network Advertising Initiative pod adresem:

https://www.networkadvertising.org/choices/.

Więcej informacji na temat polityki prywatności Google można znaleźć pod adresem :

https://www.google.com/privacy/ads/.

-Do ustawiania plików cookies śledzenia konwersji słów Google Adwords

Korzystamy z internetowego programu reklamowego „Google AdWords” na naszej stronie internetowej oraz, w tym kontekście, śledzenia konwersji (oceny odwiedzin), usługi analitycznej świadczonej przez Google Inc.

Po kliknięciu na reklamę Google, na komputerze użytkownika umieszczany jest plik cookies śledzenia konwersji. Te pliki cookies mają ograniczoną ważność, nie zawierają danych osobowych i dlatego nie są wykorzystywane do celów identyfikacji osobistej. Jeśli użytkownik odwiedza pewne strony naszej Platformy, a plik cookie nie wygasł, my i Google możemy zidentyfikować, że użytkownik kliknął na reklamę wyświetlaną w wyszukiwarce Google i został przekirowany na tę stronę.

Informacje uzyskane z pliku cookie konwersji są wykorzystywane do tworzenia statystyk konwersji. To informuje nas o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli na jedno z naszych ogłoszeń i zostali przekirowani na stronę śledzenia konwersji. Nie otrzymujemy jednak żadnych informacji, które pozwoliłyby nam na osobistą identyfikację użytkownika.

Możesz zapobiec zapisywaniu plików cookies wybierając odpowiednie ustawienia techniczne w przeglądarce. Należy jednak pamiętać, że w tym przypadku może nie być możliwe korzystanie z pełnej funkcjonalności strony moj-domek-ogrodowy.pl.

Możesz również wyłączyć spersonalozowane reklamy w ustawieniach Google Ads. Więcej informacji możesz znaleźć na stronie https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=pl.

Więcej informacji i politykę prywatności Google można znaleźć na stronie:

https://www.google.com/policies/privacy/.

- Ustawienia plików cookies Criteo

Criteo gromadzi informacje o Twoim zachowaniu podczas przeglądania stron internetowych za pomocą plików cookies wszczepionych na moj-domek-ogrodowy.pl, które zapisują następujące elementy:

-wydarzenia związane z Twoją działalnością na moj-domek-ogrodowy.pl (np. liczba oglądanych stron, oglądanych produktów, dokonanych wyszukiwań),

-informacje o urządzeniu (typ urządzenia, system operacyjny, wersja)

-ogólne wiadomości na temat Twojej lokalizacji i wynikające z Twojego skróconego adresu IP

W ten sposób można wyświetlać tylko reklamy produktów, które są rzeczywiście dostępne w Twoim kraju, regionie lub mieście

-wydarzenia związane z obsługą reklam Criteo, takie jak liczba wyświetlanych reklam.

Automatycznie zbieramy również następujące informacje:

-adres IP

-rodzaj przeglądarki, której używasz

-Twój dostawca usług internetowych

-odniesienia do stron, które oglądałeś na moj-domek-ogrodowy.pl (strony html, obrazy, itp.)

-Twój system operacyjny

-datę i godzinę Twojego przeglądania naszej strony

-zbiorcze dane o kliknięciach, które są nam potrzebne do analizy trendów i optymalizacji naszych usług.

Możesz zapobiec zapisywaniu plików cookies Criteo, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki.

-Ustawienia plików remarketingowych Facebooka:

Używamy funkcji remarketingu Facebooka „Custom Audiences” na naszej stronie internetowej.

Tag remarketingowy Facebooka, który został zaimplementowany na stronie moj-domek-ogrodowy.pl pozwala na przesyłanie informacji o stronach, które odwiedziłeś na portalu moj-domek-ogrodowy.p, na serwer Facebooka. Facebook przypisuje te informacje do Twojego osobistego konta użytkownika na Facebooku. Kiedy odwiedzasz portal społecznościowy Facebook lub stronę w sieci Facebook’a, zobaczysz spersonalizowane reklamy oparte o Twoje zainteresowania.

W ustawieniach przeglądarki można wyłączyć funkcję remarketingu „Spersonalizowana publiczność”.

Więcej informacj na temat gromadzenia i wykorzystywania danych przez Facebook , Państwa praw i możliwości ochrony prywatności znajdziecie w Polityce prywatności Facebook’a na stronie https://www.facebook.com/about/privacy/.

-Do ustawienia plików cookies Google Inc. YouTube

Aby wzbogacić zawartość naszych stron prouktowych, możemy używać filmów, które udostępniamy w sieci społecznościowej YouTube.

Gdy użytkownik wchodzi w interakcje z filmem, po kliknięciu przycisku odtwarzania, na jego urządzeniu umieszczane są pliki cooki